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PAGAMENTI
Le soluzioni proposte per i pagamenti sono diverse per venire incontro alle varie esigenze del cliente:
Contrassegno - Contanti alla consegna: se volete effettuare il pagamento al momento in cui vi viene consegnato il pacco dal corriere questa è la soluzione ideale. Il pagamento potrà essere effettuato solo in contanti (no assegni bancari o postali) per l'importo esatto dell'acquisto (il corriere non dà resto).
Tramite bonifico bancario: Tutte le informazioni necessarie le trovate al momento dell'ordine.
SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate con i corrieri espressi nazionali.
I tempi medi di consegna sono di 3-4 giorni lavorativi.
Le consegne vengono effettuate da lunedì a venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
I tempi di spedizione possono subire ritardi ma non eccedere il termine di trenta giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.
Nella e-mail di conferma della spedizione verranno indicate le generalità del corriere a cui é stato assegnato il trasporto della merce e un numero di TRACKING che permetterà al Cliente di seguire lo stato della spedizione tramite il Sito del corriere che potrà essere raggiunto attraverso il link contenuto nella e-mail stessa.
Il corriere é responsabile dei danni subiti dalla merce fino al momento della consegna. In presenza di danni evidenti all'imballo, all'atto della consegna il Cliente é tenuto a controllare il prodotto fornito in presenza del corriere e ad accettare il ritiro "con riserva".
Quando la merce viene consegnata dal corriere si raccomanda inoltre di constatare l'integrità del pacco ed eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente mediante riserva sul documento di trasporto, dandocene contestuale comunicazione via e-mail: solo in questo modo possiamo intervenire prontamente per risolvere il problema.
DIRITTO DI RECESSO
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una raccomandata con ricevuta di ritorno a RENZI LUIGI, via LAGO MAGGIORE 285 PESARO 61122 - nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Non appena riceveremo tale comunicazione provvederemo a contattarvi per fornirvi le modalità di restituzione. Le uniche spese a vostro carico sono quelle di rispedizione del prodotto. Vi preghiamo di inviarci la suddetta comunicazione e non rispedirci la merce: verrete infatti contattati quanto prima per essere informati sulle modalità e l'indirizzo di rispedizione.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell'imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto
- danneggiamento del prodotto.
Il prodotto deve essere restituito integro e senza danneggiamenti, nella sua confezione originaria: non appena la merce verrà ricevuta e verificata la sua integrità provvederemo a rimborsarvi del prezzo da voi pagato per l'articolo acquistato (escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell'acquirente).
PREZZI, DISPONIBILITÁ E CARATTERISTICHE PRODOTTI
Tutti i prezzi esposti nel sito sono comprensivi di Iva.
Il totale che viene visualizzato alla conferma dell'ordine è pertanto l'importo che pagate per l'acquisto.
Non ci sono spese aggiuntive se si decide di pagare con bonifico oppure con carta di credito.
Nel nostro massimo impegno di darvi tutte le informazioni possibili perché la nostra soddisfazione è soprattutto quella di fornirvi un servizio di qualità, siamo comunque consapevoli che potrebbero esserci altri dubbi o chiarimenti da affrontare, tutti naturalmente leciti perché niente è scontato.
Per questo vi invitiamo a contattarci, senza esitazione, tramite telefono allo +39 3287313715 oppure via e-mail all'indirizzo info@renziluigi.it
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